โครงการ altron3+ (2020) ระยะเวลาคุ้มครอง 1 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า

มีความคุ้มครองและบริการเพิ่มเติมดังนี้้

• 1. คุ้มครองภัยต่อเครื่องใช้ไฟฟ้าจากกระแสไฟฟ้าผิดปกติ
• 2. คุ้มครองการแตกหักโดยอุบัติเหตุ
• 3. การให้บริการ On-Site (เฉพาะทีวีขนาด 45” ขึ้นไป)

* ความเสียหายใดๆของเครื่องใช้ไฟฟ้าจะต้องเกิดขึ้นภายในประเทศไทยเท่านั้น และความเสียหายดังกล่าวจะต้องเกิดกับอุปกรณ์ส่วนที่เป็นสาระสำคัญของสินค้า

รายละเอียดของโครงการ altron3+ (2020)

1. – 2. เงื่อนไขของโครงการ altron3+ ในส่วนของความคุ้มครองเพิ่มเติม คือคุ้มครองภัยต่อเครื่องใช้ไฟฟ้าจากกระแสไฟฟ้าผิดปกติ และคุ้มครองการแตกหักโดยอุบัติเหตุ ระยะเวลาคุ้มครอง 1 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า

• 1. เป็นการรับประกันสินค้า LED TV แบรนด์ altron (อัลทรอน) ที่ซื้อตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2563 ถึงวันที่ 1 เมษายน 2564 เท่านั้น
• 2. ลูกค้าจะได้รับสิทธิประโยชน์ของการรับประกัน altron3+ (อัลทรอน สามพลัส) ต่อเมื่อทำการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ www.altron3plus.com หรือ Line Official Account ID : @altron_thailand เสร็จสมบูรณ์และกรอกข้อมูลที่เป็นจริง ภายใน 15 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้า และได้รับการตอบรับจากทางบริษัทฯ เท่านั้น
• 3. การรับประกันสินค้าจะสมบูรณ์ เฉพาะผู้ซื้อที่มีบัตรรับประกันที่ถูกต้อง หรือลูกค้าต้องเก็บใบเสร็จที่ซื้อสินค้าไว้ หรือสแกนส่งมาพร้อมกับการสมัครออนไลน์ เพื่อเป็นหลักฐานในการเรียกร้องความเสียหาย
• 4. ความเสียหายจะต้องเกิดขึ้นภายในประเทศไทยเท่านั้น
• 5. เป็นการใช้งานโดยลูกค้า และรวมถึงบุคคลในครอบครัว / พนักงานหรือบุคคลที่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า เท่านั้น
• 6. ความเสียหายจะต้องเกิดกับตัวเครื่องเท่านั้น
• 7. วงเงินชดเชยความเสียหาย (ต่อปี) จะเป็นไปตามที่กำหนดไว้ตามตารางด้านล่าง และในกรณีที่มูลค่าความเสียหายที่ตัวแทนรับซ่อมของบริษัทประเมินราคาไว้มีจำนวนสูงกว่าวงเงินที่ลูกค้าได้รับตามตาราง และ/หรือ ตัวแทนรับซ่อมไม่สามารถซ่อมสินค้าได้ บริษัทตกลงจะจัดหาสินค้าทดแทนที่มีคุณสมบัติเทียบเท่า หรือใกล้เคียงกับสินค้าเดิมของลูกค้า โดยไม่เกินวงเงินสูงสุดที่ปรากฏตามตารางให้แก่ลูกค้าหรือผู้เป็นเจ้าของสินค้าเท่านั้น

อย่างไรก็ตามบริษัทจะรับผิดไม่เกินวงเงินความคุ้มครองตามที่ระบุข้างต้น ทั้งนี้ ความรับผิดตลอดระยะเวลาเอาประกันภัยของบริษัทต่อความเสียหายแต่ละครั้งหรือความเสียหายหลายครั้งรวมกันจะไม่เกินวงเงินความคุ้มครองรวมที่ระบุข้างต้น

• 8. ลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าดำเนินการเอาประกัน กรณีสินค้าแตกหักโดยอุบัติเหตุหรือกระแสไฟฟ้าผิดปกติ เป็นมูลค่าตามที่ระบุไว้ต่อไปนี้

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงค่าดำเนินการเอาประกันในทุกกรณีโดยสงวนสิทธิ์ไม่แจ้งล่วงหน้า

• 9. บริษัทกำหนดข้อยกเว้นความรับผิดตามสัญญาในกรณี
• • ก. การใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงพาณิชย์ หมายถึงการหารายได้ ผลประโยชน์หรือผลตอบแทนใดๆจากการใช้สินค้านั้นๆ ในทางการค้าหรือค้าขาย
  • ข. การรับประกันของผู้ผลิตและชิ้นส่วนที่ไม่คุ้มครอง
  • • - ชิ้นส่วนอุปกรณ์เสริมต่างๆทั้งภายในและภายนอกของสินค้า เช่น แบตเตอรี่, อแดปเตอร์,สายไฟ, Backlight, รีโมท เป็นต้น
    • - ชิ้นส่วนเพื่อใช้สำหรับประดับตกแต่งเพื่อความสวยงามโดยไม่ส่งผลต่อการใช้งานของผลิตภัณฑ์
    • - ชิ้นส่วนซึ่งตามปกติวิสัยเป็นวัสดุใช้สิ้นเปลือง
    • - อุปกรณ์ที่ไม่เป็นไปตามแบบของผู้ผลิตรวมถึง การดัดแปลงใดๆของชิ้นส่วนอุปกรณ์นั้น
  • การปรับตั้งสินค้า/ความผิดพลาดในงานช่างและศูนย์บริการซ่อมที่มิได้รับการแต่งตั้ง
  • • - การปรับตั้งสินค้าซึ่งมิใช่การซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนแต่อย่างใด
    • - ความผิดพลาดในงานช่างอันเกิดขึ้นระหว่างการบำรุงรักษา การเปลี่ยนแปลงแก้ไข การดัดแปลง หรือการปรับปรุงสินค้า
    • - การซ่อมแซมโดยบุคคลอื่นนอกเหนือจากศูนย์บริการซ่อมที่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัท
  • ง. การสึกหรอ การอุดตัน การบุบสลาย รอยขีดข่วน ถลอก เสียดสี สีซีดจาง หรือการเสื่อมสภาพหรือประสิทธิภาพในการใช้งาน เช่น การเสื่อมสภาพของแบตเตอรี่ หลอดไฟที่หมดอายุการใช้งานตามอายุการใช้งาน เป็นต้น
  • จ. การขนส่ง การส่งมอบ การติดตั้ง การทดสอบอุปกรณ์เครื่องใช้ระหว่างติดตั้ง การถอดถอน การเคลื่อนย้าย หรือการบรรทุกมากเกินไป ทั้งโดยทางตรงและทางอ้อม
  • ฉ. การทุจริต การกระทำโดยเจตนาหรือจงใจละเลยเพิกเฉยหรือการใช้ผิดวิธีของสินค้าและอุปกรณ์
  • ช. สินค้าที่มีการขีดฆ่าเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม ลบทิ้งหรือสูญหายไปของหมายเลขเครื่อง
  • ซ. การเรียกเก็บคืนสินค้าของผู้ผลิตหรือจากการซ่อมหรือทดแทนชิ้นส่วนของสินค้าจากความผิดพลาดจากการออกแบบการผลิต
  • ฌ. การบันทึกข้อมูล การ์ดหน่วยความจำ หรือหน่วยความจำภายนอกอื่นๆ และความสูญเสียใดๆต่อ การทำขึ้นใหม่ของ การ์ดหน่วยความจำ หรือหน่วยความจำภายนอกอื่นๆ รวมถึงข้อมูลที่อยู่ในนั้น
  • ญ. ความเสียหายสืบเนื่องหรือต่อเนื่อง
  • ฎ. ความเสียหายต่อบุคคลภายนอก
  • ฏ. แผ่นดินไหว ลมพายุ ระเบิด การแข็งตัวของน้ำ การกระทำ อย่างป่าเถื่อนหรือประสงค์มุ่งร้าย การจลาจล ลูกเห็บ น้ำท่วม ภัยจากยวดยานพาหนะและภัยทางอากาศ
  • ฐ. ความเสียหายอันเป็นผลมาจากสงครามการบุกรุก การกระทำของศัตรูต่างชาติ การจลาจล การกบฎ การถูกยึดทรัพย์โดยคำสั่งของรัฐบาลหรือโดยคำสั่งของเจ้าหน้าที่ซึ่งปฏิบัติการตามกฎหมายหรือการค้าขายผิดกฎหมาย หรือขนส่งโดยผิดกฎหมาย
  • ฑ. ความเสียหายจากปฏิกิริยานิวเคลียร์หรือการปนเปื้อนของกัมมันตภาพรังสี
  • ฒ. สภาพของอากาศหรือบรรยากาศ ความชื้น การเกิดสนิมจากสภาพแวดล้อม เกิดจากตัวมอด แมลงสัตว์กัดแทะ หรือเชื้อราหรือกรรมวิธีทำความสะอาดหรือซ่อมแซม
  • ณ. ความเสียหายที่เป็นผลโดยตรงจากคลื่นความกดอากาศ แรงสั่นสะเทือนของอากาศยานทุกชนิด
  • ด. ความสูญเสียหรือเสียหายใดๆอันมีผลโดยทางตรงหรือทางอ้อมมาจาก
  • • การปรับแต่งจานรับสัญญาณดาวเทียม
    • การกักกัน จับกุม หรือยึดทรัพย์ตามกฎหมายโดยเจ้าหน้าที่ของรัฐ
    • การขัดข้องอย่างถาวรหรือชั่วคราวของการจ่ายก๊าซไฟฟ้าหรือน้ำประปา
    • สินค้าที่มีข้อต่อที่ไม่ถูกต้องตามแบบหรือผิดปกติของอุปกรณ์ไฟฟ้า ก๊าซ น้ำประปา หรือสัญญาณที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครื่องใช้
    • ความเสียหายอันเนื่องมาจากซอฟท์แวร์และไวรัส ความเสียหายต่อข้อมูลและอุปกรณ์ส่วนควบ (accessories) ใดๆ
  • 10. สินค้าที่ altron 3 + ยกเว้นความคุ้มครองอันได้แก่ สินค้าลดล้างสต๊อก (Clearance), สินค้าตัวโชว์, โทรทัศน์ที่มีราคาต่ำกว่า 3,000 บาท และสินค้าที่ไม่สามารถระบุหมายเลขเครื่องได้

การเลิกสัญญา/สัญญาสิ้นสุด

กรณีที่เลิกสัญญาหรือสัญญาเป็นอันสิ้นสุดนี้สามารถทำได้โดยอาศัยเหตุต่อไปนี้เท่านั้น

• 1. กรณีการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ และผู้ขายรับเปลี่ยน/คืนสินค้านั้น
• 2. กรณีสินค้าเสียหายสิ้นเชิงตามเงื่อนไขของข้อสัญญา บริษัทฯ จะชดใช้ค่าสินค้าตามที่กำหนดไว้ตามสัญญาและถือว่าสัญญาเป็นอันสิ้นสุดลงทันที
• 3. กรณีข้อมูลของลูกค้าที่ใช้ในการลงทะเบียนผ่าน www.altronthailand.com นั้น เป็นข้อมูลเท็จ

3. เงื่อนไขการให้บริการ On-site เฉพาะทีวีขนาด 45’’ ขึ้นไป เมื่อลงทะเบียนประกัน altron 3+ เป็นระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า [มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม]

• • ลูกค้าต้องเป็นผู้ลงทะเบียนประกัน altron 3+ ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2563 ถึง 1 เมษายน 2564 ผ่าน Line@ @altronthailand หรือ www.altron3plus.com
• • การบริการ On-site มีให้สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนถูกต้องตามเงื่อนไขการรับประกัน จะมีผลเมื่อลงทะเบียนสินค้าขนาด 45 นิ้วขึ้นไปเท่านั้น และมีค่าใช้จ่ายในการขอรับบริการ
• • การให้บริการ On-site service ไม่ครอบคลุมถึงการไปรับเครื่องกลับ กรณีหน้าจอแตก และ/หรือ การให้บริการที่เกี่ยวข้องกับกรณีหน้าจอแตกใดๆ ทั้งสิ้น
• • ลูกค้าต้องแจ้งความประสงค์ในการใช้บริการ On-site นี้ ด้วยการติดต่อศูนย์บริการ ที่หมายเลข 091-0396961 เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ความคุ้มครอง และทำการนัดหมายวัน เวลาในการซ่อม/li>

  หมายเหตุ

  • 1. ค่าบริการ On-site ประกอบด้วย ค่าแรง, ค่าอะไหล่ (ถ้ามี) และค่ารถตามระยะทาง

วิธีการรับบริการอัลทรอนสามพลัส

• 1. ติดต่อสายด่วนศูนย์บริการ altron3+
• โทรศัพท์ 02-292-1770
• โทรสาร 02-291-1062
• อีเมล์ hello@altronthailand.com
• Facebook www.facebook.com/altronthailand/
• Line@ @altron_Thailand
• 2. นำส่งสินค้ามายังศูนย์บริการแต่งตั้งของ altron warranty 3+ ในพื้นที่ที่ให้บริการ ขึ้นอยู่กับความสะดวกของลูกค้า ค้นหาศูนย์บริการได้ที่่ www.altronthailand.com/th/สินค้าและบริการ/บริการหลังการขาย/

หมายเหตุ

• 1. การเปลี่ยนสินค้าใหม่ กรณีเคลมสินค้าเมื่อเกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุ สามารถ เคลมได้ 1 ครั้ง ภายใน 1 ปีแรกนับจากวันที่ซื้อสินค้าที่ระบุไว้บนใบเสร็จ หรือชดเชยโดยไม่เกินวงเงินสูงสุด 60% ของราคาซื้อ เท่านั้น
• 2. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ไม่ให้การรับประกัน altron3+ แก่สินค้าที่ Altron warranty 3 + ยกเว้นการให้บริการได้แก่สินค้าลดล้างสต๊อก (Clearance), สินค้าตัวโชว์, โทรทัศน์ที่มีราคาต่ำกว่า 2,000 บาท และสินค้าที่ไม่สามารถระบุหมายเลขเครื่องได้